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http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/news/20170924/57249900
蘋果日報,24/9/2017

將軍澳日出康城首都一間洗衣店上月尾突然結業,逾200名苦主的衣物不知所蹤,涉及金額過百萬,其中十多名苦主今早在西貢區議員方國珊及張美雄陪同下到將軍澳警署集體報警。

涉事洗衣店在日出康城首都開業約6年,鄰近近沒有其他洗衣店,店方更會將洗好的衣服送到顧客屋苑,故有不少居民長期光顧。其中一名苦主盧先生住在康城近8年,平均每隔一至兩個月光顧該洗衣店一次,至今有9件總值4萬的名牌衣服未能取回。他直斥港鐵難辭其咎,洗衣店指示客人9月取衣,但取衣日未到店舖已結業兼封上圍板,更由另一洗衣店進場裝修。盧先生指港鐵既然事先知情,應貼出告示,讓居民可以在洗衣店結業前取衣。

另一名苦主陳太稱,她於上月24日將三件總值1萬2千多元的英國名牌衣服交給洗衣店洗滌,店員著她本月8日來取,但卻在月初驚悉洗衣店已結業。她曾向海關及消委會求助,仍無法成功聯絡店主。她要求身為業主的港鐵能作出合理交代,並對最終無法尋回衣服的苦主作出賠償。

協助該批苦主的區議員方國珊指,該洗衣店的行為涉不良營商手法,除報警外,已向海關及消委會投訴,促請他們調查該洗衣店有否遺反《商品說明條例》,又指作為商場業主的港鐵「做幫兇」,沒有及早通知居民洗衣店結業的消息。方國珊又指,初步估計有約200個苦主的衣服未能取回,共值逾百萬港元,至於苦主未曾使用的現金券則涉款逾萬元。

港鐵回覆指,在8月31日得悉有關舊商戶結業,已安排一連串措施,協助居民取回衣物,包括協助舊商戶通知居民可於9月2日及4日前往商鋪,以便和受影響居民發回衣物。港鐵又指,已督促舊商戶作出適切跟進,安排受影響客戶取回衣物,有需要客戶可向商場管理處查詢,任何人士若認為於今次事件有損失,港鐵建議可循適當途徑跟進。
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港鐵如舊耍太極
洗衣店無足夠通知期下突然結業
係不負責任



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